আইনি নথি

cb6-এর গোপনীয়তা নীতি

cb6 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, ব্যবহার করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা এখানে বাংলায় বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | এই নথিটি cb6.cam-এর আনুষ্ঠানিক গোপনীয়তা নীতি।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cb6 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন cb6.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি cb6-এর সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং কার্যক্রম, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সহায়তার ক্ষেত্রে সমভাবে কার্যকর।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করতে পারি:

ক) ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা
ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
বাসস্থানের ঠিকানা

খ) আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য
লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
জমা ও উত্তোলনের বিবরণ

গ) অ্যাকাউন্ট ও গেমিং তথ্য

ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
বোনাস দাবি ও VIP মর্যাদার তথ্য

ঘ) প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত তথ্য

আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজারের ধরন
ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
কুকিজ এবং সেশন ডেটা
ওয়েবসাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ

ঙ) যোগাযোগ তথ্য

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে করা কথোপকথন
অভিযোগ ও ফিডব্যাক রেকর্ড

০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

cb6 শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা, আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কার্যকর সহায়তা প্রদান করা।
নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও অন্যান্য সাইবার ঝুঁকি প্রতিরোধ করা।
দায়িত্বশীল জুয়া: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করা।
প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা।
আইনি মেনে চলা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী কার্যক্রম পরিচালনা করা।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

cb6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য উচ্চ নিরাপত্তা মানসম্পন্ন ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — তা একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে রূপান্তরিত করে রাখা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত ও সংশোধন করা যায়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা যদিও সর্বোচ্চ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করা আপনার দায়িত্ব।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

cb6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, নগদ, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
প্রযুক্তি অংশীদার: গেম পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার হতে পারে।
আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না। সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

০৬

কুকিজ নীতি

cb6 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে — এগুলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকিজ আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল কার্যকারিতার জন্য এগুলো অপরিহার্য।
কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

০৭

তথ্য সংরক্ষণকাল

cb6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয় বিবেচনা করি:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নিয়মিত রেকর্ড রক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
প্রতারণা তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য আপনি অপসারণের অনুরোধ জানানোর পর দ্রুত মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

০৮

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং cb6 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

cb6 পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে অবহিত করুন।

১০

নীতির পরিবর্তন

cb6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে:

এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১১

অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক নেই। তবে যদি কোনো কারণে আপনি অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তাহলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি আলাদা হতে পারে এবং cb6 তার জন্য দায়ী নয়।

ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য এমন দেশে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে যেখানে আপনার নিজের দেশের তুলনায় ভিন্ন ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য। তবে cb6 নিশ্চিত করে যে যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া হোক না কেন, সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলা হয়।